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苹果官方商店推出专家视频导购功能

2023-03-20 来源:互联网

Apple 的最新服务首次亮相为视频专家购物,其中包含一项新功能,允许用户在公司官方网站上查看和咨询商店零售代表。到目前为止,新的视频聊天功能似乎只适用于 iPhone 销售,并且只在 1 个市场的正常营业时间内提供展现。

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它包含一种“安全可靠”的单向视频聊天(因为消费者可以看到“专家”,但反之亦然)用户可以在apple.com/shop/buy-iphone上激活视频聊天,以便当他们考虑购买新iPhone时获得“世界一流的服务和专家建议”——也许是黄色的新香草 14 SKU 之一,正如Apple在推出这项新服务时暗示的那样。


该公司没有借助机器人将这项新服务推向美国市场(周一至周日太平洋标准时间 07:00 至 19:00),这对希望保住工作岗位的Apple零售员工来说可能是一个福音据报道,这是一个越来越不确定的时期。


到目前为止,他们的公司可能还没有沉迷于当前的大流行后裁员热潮;话又说回来,如今,其零售部门的工作保障被描述为越来越不稳定,据报道,招聘冻结、可用时间减少和反复无常的解雇等做法正在发生。


这一点,以及传闻中的策略,例如推迟HomePod系列的更新,是苹果应对当前经济环境的方式。




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