4月23日,苹果开通Apple支撑官方微博并发布第一条微博“hello. ”随后半个小时内更是连续发布三条微博动态。截止发稿前最新一条微博为教用户如何运用隔空投送,并配上一段运用说明视频。合肥苹果售后维修点
图片来自苹果
Apple支撑官微作为分享苹果产品各种有用信息和运用好方法的微博,开通后不久就收到许多网友的问题。其中就包含“电池健康百分之90,需求换电池吗?”和“你好苹果,我的二代蓝牙耳机能快点发货吗?”
对于这些问题。苹果给出的答复大多都十分的官方,许多谈论都直接回复:“十分感谢您的反应,Apple十分重视每一位用户的主张。咱们会协助您记载您的相关反应,您也能够自行通过 网页链接提交相应的反应。再次感谢您的热心协助,谢谢。”并配上Product Feedback的链接。
Apple支撑微博下方谈论
当然对于部分问题,苹果也给出了不错的处理答案,上述电池问题Apple支撑就给出了:“感谢您联系Apple,咱们会全力协助您。对于iPhone 6及更新机型,iOS 11.3及更高版别能够显示电池健康状况,并在需求时主张替换电池。这些功用能够在‘设置’>‘电池’>‘电池健康’中检查。针对您的情况,主张目前不需求替换电池,如设备运用过程中电池出现问题请再次联系咱们。”这样的比较有用的答案。